1、 全程不提供自然單房差,自然單房差由客人自理;不含旅游意外險(建議游客自行購買)、航空保險、出發地機場接送費、
各類自愿消費等。
2、 組團社、客人需提供參團客人準確無誤的名單及身份證件號碼,身份證件不得過期,如由此造成的損失由客人及組團社自行承擔;游客出發時必須攜帶本人有效身份證件,如因個人及證件原因造成無法辦理入住酒店手續或交通手續等造成的損失,由游客自行承擔。
3、 12 歲以內兒童報價只含機票、正餐半餐費(不含早餐)、車位費,不含門票(包括贈送景點)、不占床位,如產生費用需客人自理(溫馨提示:不占床位的游客,在酒店使用早餐時,需另行付費,請直接向餐廳購買)。
特別說明 4、 自由活動期間考慮到財產及人身安全等問題,晚上盡量減少外出,如果一定要外出,請攜帶好酒店名片,且 22:00 之前務必返回酒店,自由活動期間發生任何問題與旅行社無關,游客務必注意人身及財產安全。
5、 我社依法選擇合格且具備相應資質的供應商(酒店、餐廳、景區、旅游車等),游客通過閱讀旅游行程安排,完全同意關于旅游產品的餐廳、酒店、景區、旅游車輛等的安排,并承諾不因此投訴和訴訟(溫馨提示:四川餐飲口味以辛辣為主、主食以米飯為主,行程中的餐食,因為地域條件有限,菜肴相對簡便、單一,敬請理解,不習慣者,建議提前自行準備干糧;酒店配備的空調具體開放時間以酒店規定為準,請予以理解)。
6、 九寨地處高原,旅途辛苦,且行程中醫療條件有限,旅游者在簽訂合同、接受旅游服務時,應確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動,同時向旅游經營者如實告知個人健康信息(特別是老年游客和患有心、腦疾病的客人),您在旅行社簽訂旅游合同即視同為您已經確定自己適合參加本次旅游活動;18 歲以下未成年人群以及 65 歲以上老年人群須由家人陪同方可參團;旅游者須遵守旅游活動中的安全警示規定,建議游客購買人身意外傷害保險;請自備高原旅游必需品。
7、 游客已經明確知道我社是通過集中采購、降低成本的辦法采購景區(點),即景區(點)與旅行社有協議價格,故游覽過程中如因旅行社不可控因素(如天氣、交通、地震、戰爭、征用、關閉等)造成無法游覽行程安排中所涉及的景區(點),或游客提供特殊證件產生優免的,我社將按照與景區的協議價退還游客。
8、 游客在旅游活動中發生矛盾或糾紛時,不得損害當地居民的合法權益,不得干擾他人的旅游活動,不得損害旅游經營者和旅游從業人員的合法權益,愛護旅游資源,保護生態環境,遵守旅游文明行為規范,尊重導游并聽從導游的安排;九寨溝屬少數民族地區,請尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰。
9、 我社只為游客承擔詳細行程安排內所注明的景區(點)的門票費用及電瓶車或索道費用,景區(點)內一些不含的電瓶車或索道費用,游客可以自愿選擇并自行購買。
10、游客要求增加行程之外的自費項目或參觀購物點時,必須在與我社簽署《單項委托合同》的情況下,我社方可安排。
11、行程及游覽過程中所到之處(如景區景點、酒店、餐廳、停車場、加油站、休息場所等)的各種商店是其相關的配套設施,與之發生的任何購買行為純為游客的個人行為,與我社無關,請客人慎重購物
12、旅游途中請聽從導游統一安排,妥善管理好自己的行李物品,以免發生丟失;游客在旅途中如有任何的意見或建議,請及時與導游或者公司質量監督人員聯系,以便我們更好地為您服務。
13、請游客認真、如實填寫旅游意見反饋表,作為處理意見和問題的主要參考依據。
14、由于航班政策及市場銷售原因,同一天不同航班或者同一航班都有可能出現價格差異,以合同上的價格為準,敬請游客諒解。